Terma & Syarat Penggunaan Platform Maju 24

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat Maju 24 ini, beberapa istilah mempunyai makna khusus yang perlu difahami oleh pengguna:

• "Maju 24" — Merujuk kepada platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain maju24.biz beserta semua perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" / "Pengguna" — Mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform Maju 24.
• "Akaun" — Akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di Maju 24, mengandungi maklumat profil, baki wang dan rekod transaksi.
• "Baki" — Jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersimpan dalam akaun pengguna, merangkumi baki tunai dan baki bonus.
• "Bonus" — Wang atau kredit percuma yang diberikan oleh Maju 24 kepada ahli melalui pelbagai program promosi, tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Pertaruhan" — Sebarang aktiviti meletakkan pertaruhan wang pada mana-mana permainan atau acara sukan yang tersedia di platform Maju 24.
• "Wagering Requirement" (Syarat Pertaruhan) — Bilangan kali bonus atau deposit mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — Proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh Maju 24 untuk memastikan kepatuhan dan keselamatan platform.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Maju 24, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Maju 24 mengambil serius tanggungjawab sosial untuk menghalang individu bawah umur daripada mengakses platform.
• Seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang tinggal di Malaysia pada masa pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan atas nama pihak ketiga atau sebagai ejen.

3Pendaftaran Akaun

Pendaftaran di Maju 24 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran, termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport Malaysia yang sah
• Nombor kad pengenalan (NRIC) atau nombor pasport yang sah
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan usia
• Alamat e-mel aktif yang anda kawal sepenuhnya
• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang aktif (+60)

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Maju 24 pada sesuatu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki di dalamnya. Sekiranya anda telah memiliki akaun sebelum ini dan terlupa kelayakan log masuk, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

4Deposit & Pembayaran

Semua deposit dan transaksi kewangan di platform Maju 24 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kami tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Maju 24 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet — Pemprosesan serta-merta, 24/7
• DuitNow — Transfer bank segera melalui nombor telefon atau ID perniagaan
• FPX / Online Banking — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Public Bank Berhad
• GrabPay — Dompet digital GrabPay
• Boost — Dompet digital Boost by Axiata
• ShopeePay — Dompet digital ShopeePay

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: RM 50,000 (tertakluk kepada tahap VIP)
• Tiada had deposit minimum untuk ahli VIP Platinum

4.3 Dasar Deposit

Semua deposit mestilah bersumber dari sumber kewangan yang sah dan milik anda sendiri. Maju 24 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sekiranya terdapat transaksi yang mencurigakan, Maju 24 berhak menggantung akaun sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

5Pengeluaran Wang

Ahli Maju 24 boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa dengan mematuhi syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan
• Pengeluaran maksimum harian: RM 100,000 (tertakluk kepada tahap VIP dan pengesahan KYC)
• Semua pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Pengeluaran tidak boleh diproses ke akaun pihak ketiga tanpa pengecualian

5.1 Tempoh Pemprosesan

• Ahli Biasa: 1 – 24 jam selepas permohonan diluluskan
• Ahli VIP Gold: 30 minit – 4 jam
• Ahli VIP Platinum: Kurang dari 10 minit (tertakluk kepada pengesahan)

5.2 Syarat Pengeluaran Bonus

Pengeluaran yang mengandungi baki bonus hanya dibenarkan setelah syarat wagering requirement sepenuhnya dipenuhi. Sebarang percubaan untuk mengeluarkan baki bonus sebelum syarat dipenuhi akan menyebabkan bonus berkenaan dibatalkan secara automatik. Baki tunai asal (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa had wagering.

6Bonus & Promosi

Maju 24 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi secara berkala. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan syarat dalam bahagian ini sebagai panduan umum:

• Bonus Selamat Datang: Ditawarkan kepada ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Wagering requirement minimum 10x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari. Dibayar pada setiap hari Isnin. Tiada wagering requirement untuk cashback.
• Bonus Reload: Ditawarkan semasa deposit semula. Kadar bonus dan wagering requirement berbeza mengikut promosi semasa.
• Bonus Rujukan: Diberikan apabila ahli yang anda rujuk membuat deposit pertama mereka. Had maksimum bergantung pada program rujukan semasa.

7Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform Maju 24 tertakluk kepada peraturan umum berikut serta peraturan khusus bagi setiap permainan atau acara:

• Pertaruhan minimum setiap permainan berbeza mengikut jenis — sila semak had meja atau had pertaruhan yang dipaparkan sebelum bermain.
• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan oleh pihak Maju 24.
• Odds atau kadar pembayaran yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah yang akan digunakan untuk mengira kemenangan, walaupun berlaku perubahan odds selepasnya.
• Dalam kes keputusan pertaruhan yang dipertikaikan, keputusan Maju 24 adalah muktamad selepas siasatan dijalankan.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang cara yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam pertaruhan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun kekal.

Bagi pertaruhan bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia dan EPL), hasil pertandingan yang digunakan adalah keputusan rasmi yang disahkan oleh badan pengawas liga berkenaan. Perlawanan yang terganggu atau ditangguhkan akan diselesaikan mengikut polisi pertaruhan sukan yang ditetapkan oleh Maju 24.

8Permainan Bertanggungjawab

Maju 24 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa aktiviti pertaruhan haruslah kekal sebagai hiburan semata-mata, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maximum deposit mengikut kemampuan kewangan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain supaya anda tidak lupa mengurus masa.
• Berhenti Sementara (Cooling Off): Gantung akaun anda buat sementara waktu antara 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan sekiranya anda merasakan aktiviti pertaruhan menjejaskan kehidupan anda.

Untuk mengakses alat-alat ini atau mendapatkan maklumat lanjut mengenai bantuan ketagihan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Maju 24 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat pendaftaran yang palsu
• Pemilikan lebih daripada satu akaun aktif
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Penggunaan bot, perisian automatik atau manipulasi sistem
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan
• Cubaan untuk mempengaruhi keputusan permainan secara tidak sah
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Maju 24. Baki tunai yang sah (bukan bonus) akan dikembalikan setelah proses pengesahan identiti selesai.

10Keselamatan & Privasi

Maju 24 mengambil pendekatan yang serius dalam melindungi maklumat peribadi dan kewangan ahli kami. Platform kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk semua transmisi data. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Anda bersetuju untuk tidak berkongsi kelayakan log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain. Maju 24 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan sukarela atau tidak sengaja maklumat log masuk anda kepada pihak ketiga.

11Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Maju 24 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau gangguan teknikal luar jangka
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet di pihak pengguna
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas 72 jam dari tarikh perlawanan atau permainan berkenaan

Tanggungjawab maksimum Maju 24 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Pindaan Terma

Maju 24 berhak meminda, mengemas kini atau menukar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

13Undang-Undang Berkenaan

Terma & Syarat ini dikawal, ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Maju 24 akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Maju 24 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@maju24.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform — log masuk dan klik ikon sokongan
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum

Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dalam semua perkara berkaitan akaun, transaksi dan soalan umum mengenai platform Maju 24.

---

Dokumen ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai. Dengan terus menggunakan platform Maju 24, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di atas.